El Clima organizacional: empresa del sector servicio de H. Cárdenas, Tabasco, México.

Clima organizacional

Resumen

Cada empresa tiene sus propias características y propiedades, frecuentemente son únicas y exclusivas, la manera como se percibe el medio, influye en el comportamiento del trabajador, en la productividad y desempeño de las actividades. Por ello el ambiente interno en que se encuentra la empresa lo forman el personal que la integran, a esto se le considera clima organizacional. En el ámbito empresarial es un factor clave en el desarrollo organizacional, y su estudio, diagnóstico y mejoramiento incide de manera directa en el denominado espíritu de la organización. Por lo que el presente estudio tuvo como objetivo determinar el clima organizacional en el que se desempeña el personal, por ello la unidad de análisis fue una empresa de servicio de comida, ubicada en el Estado de Tabasco, en el Municipio de H. Cárdenas, con presencia física en 3 sucursales en diferentes localidades del municipio. El estudio se fundamentó bajo un enfoque cualitativo, con alcance descriptivo, utilizando la técnica de encuesta y entrevista, la población estuvo conformada por 64 trabajadores, los resultados obtenidos demuestran un buen clima organizacional y los factores que favorecen al ambiente son el sentido de pertenencia, compromiso, toma de decisiones compartidas, participación y trabajo en equipo.