Galvez Carrillo KE, Avila Reyes LF, Mendoza De Los Santos AC. Impacto de la implementacion de chatbots en el soporte técnico TI. INCAING [Internet]. 5 de agosto de 2025 [citado 11 de septiembre de 2025];8(50):11-6. Disponible en: https://www.ojsincaing.com.mx/index.php/ediciones/article/view/474