Arriaga López, F. G. (2026). Modelo de fidelización de clientes para el comercio minorista . Investigación Y Ciencia Aplicada a La Ingeniería, 9(55), 41–48. Recuperado a partir de https://www.ojsincaing.com.mx/index.php/ediciones/article/view/581 (Original work published 1 de junio de 2026)