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REVISTA INCAING  
ISSN24489131  
Aplicación del conocimiento académico durante  
la residencia profesional: percepción de  
estudiantes de Ingeniería en Administración del  
ITJMMPYH, UA Zapotlanejo  
Ma. Raquel Pérez Nuño1, Rafaela Solís Muñoz2  
1Tecnológico Nacional de México / Instituto Tecnológico José Mario Molina Pasquel  
y Henríquez, Unidad Académica Zapotlanejo, Jalisco, México, Departamento de  
Ingeniería en Administración raquel.perez@zapotlanejo.tecmm.edu.mx  
2División de Estudios de Posgrado, Facultad de Derecho y Ciencias Sociales de la  
Universidad Michoacana de San Nicolás de Hidalgo, Michoacán, México,  
rafaela.solis@umich.mx  
Resumen— La residencia profesional constituye un espacio  
de transición entre la formación académica y el entorno  
empresarial, donde los estudiantes enfrentan el reto de aplicar  
conocimientos y competencias en contextos organizacionales  
reales. El presente artículo tiene como objetivo analizar la  
percepción de estudiantes de Ingeniería en Administración  
sobre la aplicación del conocimiento durante la residencia  
profesional y su relevancia en la construcción de competencias  
y adaptación al contexto empresarial. La investigación se  
desarrolló bajo un enfoque cualitativo de carácter  
interpretativo; se utilizaron entrevistas semiestructuradas,  
análisis documental de informes técnicos de residencia  
profesional y revisión de trabajos académicos relacionados  
con experiencias estudiantiles. Con base en los resultados  
obtenidos a lo largo de esta investigación, los estudiantes  
experimentan inicialmente miedo e incertidumbre ante su  
incorporación al entorno empresarial, e identifican brechas  
entre algunos contenidos curriculares y los desafíos reales que  
enfrentan en la adaptación a las dinámicas organizacionales.  
Si bien, conforme avanza la experiencia, reconocen que los  
conocimientos adquiridos durante su formación universitaria  
resultan útiles para la resolución de problemas empresariales,  
Palabras clave—Residencia profesional, aplicación de  
conocimiento, formación profesional, habilidades blandas,  
aprendizaje experiencial, vinculación universidad empresa.  
Abstract—  
Professional  
residency  
constitutes  
a
transitional space between academic training and the business  
environment, where students face the challenge of applying  
knowledge and competencies in real organizational contexts.  
The aim of this study is to analyze Administration  
Engineering students’ perceptions regarding the application  
of knowledge during their professional residency and its  
relevance to competency development and adaptation to the  
business environment. The research was conducted under a  
qualitative interpretive approach, using semi-structured  
interviews, documentary analysis of professional residency  
technical reports, and a review of academic works related to  
student experiences. The findings indicate that students  
initially experience fear and uncertainty when entering the  
business environment, identify gaps in certain curricular  
contents, and face challenges in adapting to organizational  
dynamics. However, as the experience progresses, they  
recognize that the knowledge acquired during their academic  
training is useful for solving organizational problems,  
although it must be reinterpreted and contextualized  
according to the specific needs of each organization. Likewise,  
professional residency contributes to the development of  
technical competencies and soft skills related to leadership,  
communication, teamwork, problem-solving, and adaptation  
to the workplace. The findings suggest that professional  
residency transcends its role as an academic requirement and  
emerges as a meaningful learning experience that contributes  
to the development of students’ professional profiles and  
experiential learning.  
entienden  
que  
requieren  
ser  
reinterpretados  
y
contextualizados según las necesidades específicas de cada  
organización. Cabe señalar que la residencia profesional  
favorece el fortalecimiento de competencias técnicas y  
habilidades  
blandas  
relacionadas  
con  
liderazgo,  
comunicación, trabajo en equipo, resolución de problemas y  
adaptación al entorno laboral. Los hallazgos sugieren que la  
residencia profesional va más allá de su función como  
requisito académico y se configura como una experiencia  
formativa significativa que contribuye a la construcción del  
perfil profesional y al aprendizaje experiencial de los  
estudiantes.  
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Keywords—Professional  
residency,  
knowledge  
application, professional training, soft skills, experiential  
learning; university–business linkage  
En nuestra institución, en numerosos casos, los propios  
estudiantes gestionan y buscan sus espacios de residencia,  
lo cual genera diferencias importantes en las condiciones  
I. INTRODUCCIÓN  
de acompañamiento, orientación  
actividades dentro de las empresas receptoras. En  
investigaciones recientes desarrolladas en torno  
y
definición de  
La residencia profesional representa uno de los  
principales espacios de vinculación entre la formación  
académica y el entorno empresarial, lo que permite a los  
estudiantes enfrentar contextos organizacionales reales  
donde deben aplicar los conocimientos, habilidades y  
a
residencias profesionales, se identificó que los estudiantes  
perciben una aplicación parcial de los conocimientos  
adquiridos durante su formación, así como ciertas brechas  
entre los contenidos curriculares y las necesidades  
concretas de las organizaciones [6]. Asimismo, algunos  
competencias  
adquiridas  
durante  
su  
trayectoria  
universitaria [1]. En el caso de los programas de Ingeniería  
en Administración del Tecnológico Nacional de México,  
este proceso constituye una etapa clave para la transición  
del estudiante hacia el ámbito profesional, ya que implica  
la resolución de problemáticas empresariales en escenarios  
caracterizados por dinámicas, exigencias y condiciones  
distintas a las experimentadas en el aula.  
alumnos manifestaron inseguridad respecto  
a
sus  
conocimientos técnicos y habilidades blandas al momento  
de incorporarse a la empresa, situación que influye en su  
desempeño y capacidad para proponer soluciones.  
A pesar de estas dificultades, la experiencia de  
residencia profesional sin duda constituye un espacio  
significativo de aprendizaje y adaptación al entorno laboral.  
A lo largo de este proceso, los estudiantes descubren que  
parte de los conocimientos adquiridos en la universidad sí  
son útiles en el ámbito organizacional; pero también  
reconocen la necesidad de reinterpretarlos y ajustarlos a  
situaciones concretas que requieren habilidades de análisis,  
comunicación, liderazgo, resolución de problemas y toma  
de decisiones [8]. De esta manera, la residencia profesional  
no sólo funciona como un ejercicio de aplicación técnica  
del conocimiento, sino también como una experiencia  
formativa que fortalece competencias blandas y contribuye  
a la construcción del perfil profesional del estudiante.  
La literatura especializada reconoce que la relación  
universidad–empresa desempeña un papel relevante en el  
fortalecimiento de competencias profesionales, el  
aprendizaje organizacional  
y
la transferencia de  
conocimiento [2], [3]. Asimismo, la vinculación entre  
instituciones de educación superior y organizaciones  
productivas favorece la pertinencia de la formación  
profesional y la inserción de los estudiantes en contextos  
laborales reales [4]. Cabe señalar que una buena parte de  
las investigaciones se ha concentrado en procesos  
institucionales, transferencia tecnológica o mecanismos  
formales de vinculación, mientras que las experiencias y  
percepciones de los estudiantes durante su inserción en el  
entorno empresarial continúan siendo un campo menos  
explorado. Tomando en consideración esta perspectiva, la  
residencia profesional no sólo debe constituir un requisito  
académico, sino también una experiencia de confrontación  
entre el conocimiento teórico y las demandas reales del  
contexto organizacional.  
Dado el contexto descrito, el presente artículo tiene  
como objetivo analizar la percepción de los estudiantes de  
Ingeniería en Administración en torno a la aplicación del  
conocimiento durante la residencia profesional, así como  
su relevancia en el desarrollo de competencias y adaptación  
al contexto empresarial. Se parte de un enfoque cualitativo  
sustentado en entrevistas, revisión documental y análisis de  
experiencias estudiantiles. Se busca comprender cómo los  
alumnos interpretan su tránsito entre la formación  
universitaria y el entorno organizacional, identificando  
retos, aprendizajes y transformaciones que surgen durante  
este proceso.  
Si bien es cierto que la incorporación de los estudiantes  
al ámbito empresarial no ocurre al margen de desafíos.  
Diversas experiencias de residencia profesional evidencian  
que los alumnos enfrentan incertidumbre, miedo e  
inseguridad respecto a su capacidad para responder a las  
expectativas de las organizaciones, específicamente  
cuando deben desenvolverse en entornos poco conocidos,  
II. REFERENTES CONCEPTUALES  
asumir  
responsabilidades  
reales  
y
adaptarse  
a
problemáticas que demandan soluciones prácticas e  
inmediatas. Estudios previos han señalado que la transición  
universidad–trabajo genera tensiones relacionadas con la  
percepción de preparación profesional, la adaptación al  
entorno laboral y la necesidad de fortalecer habilidades  
blandas, [5] como liderazgo, comunicación y trabajo en  
equipo.  
La residencia profesional constituye un espacio en el  
cual interactúan tanto la formación académica como el  
contexto organizacional, donde los estudiantes enfrentan la  
necesidad de aplicar conocimientos teóricos en situaciones  
reales de trabajo determinadas por las empresas receptoras.  
Desde esta perspectiva, diversos autores señalan que la  
educación superior no sólo debe centrarse en la transmisión  
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de contenidos disciplinares, sino también en el desarrollo  
de competencias que permitan a los estudiantes responder  
a entornos laborales complejos y cambiantes [7].  
En este sentido, la residencia profesional no sólo permite  
evaluar la pertinencia de los conocimientos adquiridos en  
la universidad, sino también analizar cómo los estudiantes  
interpretan su experiencia formativa, enfrentan retos  
organizacionales y desarrollan capacidades para integrarse  
al ámbito laboral.  
En el entorno educativo  
y
organizacional, las  
competencias profesionales integran tanto conocimientos  
teóricos como habilidades, actitudes y capacidades de  
adaptación necesarias para el desempeño efectivo en  
escenarios reales [5]. Estas competencias comprenden  
tanto habilidades duras, asociadas al dominio técnico y  
disciplinar, como habilidades blandas relacionadas con la  
comunicación, liderazgo, trabajo en equipo, resolución de  
III. METODOLOGÍA  
La investigación se desarrolló bajo un enfoque  
cualitativo interpretativo mediante un diseño de estudio de  
caso instrumental sustentado en los planteamientos de  
Stake [9] y Yin [10]. Los datos provienen de una  
investigación doctoral en curso desarrollada en el  
Tecnológico José Mario Molina Pasquel y Henríquez,  
Unidad Académica Zapotlanejo. El presente artículo  
constituye un análisis derivado de dicho corpus, focalizado  
en la percepción estudiantil de la aplicación del  
conocimiento durante la residencia profesional.  
conflictos  
y
toma de decisiones. En contextos  
empresariales, las habilidades blandas han adquirido  
especial relevancia debido a que facilitan la interacción  
organizacional, la adaptación al cambio y la solución de  
problemáticas en ambientes dinámicos [4].  
Por otra parte, la aplicación del conocimiento en  
escenarios prácticos implica un proceso de reinterpretación  
y contextualización de los saberes adquiridos durante la  
formación universitaria. De acuerdo con Kolb, el  
aprendizaje experiencial ocurre cuando el individuo  
transforma la experiencia en conocimiento a través de la  
reflexión y la acción [8]. Bajo esta lógica, la residencia  
profesional se entiende como un espacio de aprendizaje  
situado donde los estudiantes enfrentan problemas  
concretos que demandan análisis, adaptación y capacidad  
para transferir conocimientos a situaciones reales.  
La muestra se conformó mediante muestreo intencional  
de acuerdo con los planteamientos de Etikan, Musa y  
Alkassim [11] e incluyó a estudiantes de la carrera de  
Ingeniería en Administración con residencia concluida en  
los semestres 2022B–2024B. La saturación conceptual se  
alcanzó cuando las nuevas unidades de información  
dejaron de aportar códigos sustantivamente distintos, lo  
que ocurrió a partir de la quinta entrevista se confirmó con  
la revisión de los ocho informes técnicos de residencias  
profesionales.  
Mientras que el ciclo de aprendizaje experiencial de  
Kolb describe el proceso mediante el que los individuos  
aprenden a partir de la experiencia. El ciclo se desarrolla en  
cuatro etapas interconectadas y secuenciales: la experiencia  
concreta, que constituye el punto de partida y consiste en  
vivir o enfrentarse a una situación real; la observación  
reflexiva, en la que el aprendiz analiza e interpreta lo  
ocurrido desde distintas perspectivas; la conceptualización  
abstracta, donde se elaboran conclusiones y se construyen  
generalizaciones o principios a partir de la reflexión; y la  
experimentación activa, mediante la que los aprendizajes  
se ponen en práctica en nuevas situaciones, lo que genera,  
a su vez, experiencias concretas que reinician el ciclo [8].  
El análisis se efectuó mediante codificación abierta  
inductiva  
y
comparación constante, siguiendo los  
planteamientos de Glaser y Strauss [12]. El rigor  
metodológico se garantizó conforme a los criterios de  
credibilidad,  
transferibilidad,  
dependencia  
y
confirmabilidad propuestos por Lincoln y Guba [13].  
La recolección se realizó mediante entrevistas  
semiestructuradas aplicadas a estudiantes de Ingeniería en  
Administración, análisis documental de informes técnicos  
de residencia profesional y revisión de trabajos académicos  
vinculados con la experiencia de residencia profesional. El  
análisis se efectuó con Atlas.ti versión 2025 mediante  
codificación abierta inductiva sin categorías predefinidas,  
seguida de comparación constante, como indican Glaser y  
Strauss [12], lo que derivó en cinco categorías emergentes.  
Asimismo, diversos estudios de la transición  
universidad–trabajo han identificado que el ingreso de los  
estudiantes al entorno empresarial suele acompañarse de  
incertidumbre,  
miedo  
e
inseguridad  
profesional,  
especialmente cuando perciben diferencias entre la teoría  
aprendida y las exigencias prácticas de las organizaciones  
[5]. Esta transición representa un proceso de adaptación  
progresiva en el que los estudiantes desarrollan resiliencia,  
fortalecen competencias y construyen una percepción más  
amplia de su perfil profesional [8].  
El rigor se garantizó conforme a los criterios de Lincoln  
y Guba [13], con credibilidad mediante triangulación de  
fuentes que permitió identificar coincidencias y patrones  
relacionados con la percepción de preparación profesional,  
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aplicación del conocimiento, desarrollo de habilidades y  
adaptación al entorno empresarial.  
estudiantiles utilizados como apoyo contextual fueron  
referenciados y considerados únicamente como evidencia  
complementaria dentro del análisis desarrollado.  
TABLA 1  
FUENTES DE INFORMACIÓN UTILIZADAS  
Fuente  
Particip Perfil  
Periodo/c  
ontexto  
Propósito  
IV.RESULTADOS Y DISCUSIÓN  
antes  
/caracter  
Con base en los resultados obtenidos; se logró identificar  
que la residencia profesional representa para los  
estudiantes una experiencia caracterizada inicialmente por  
incertidumbre y miedo ante el ingreso a un entorno  
ísticas  
Entrevista  
semiestructu estudia  
rada  
5
Ingenierí  
Semestres  
en 2022B-  
Recuperar  
percepcion  
es sobre la  
experienci  
a
ntes  
administr 2024B,  
empresarial  
evidenciaron que los alumnos no se percibían  
completamente preparados para enfrentar  
desconocido.  
Distintos  
testimonios  
ación,  
residenci  
a
profesion Zapotlane  
al  
del  
ITJMMP  
a
de  
YH  
UA residencia  
responsabilidades reales dentro de la organización,  
particularmente debido a la falta de experiencia laboral  
previa y al desconocimiento de las actividades específicas  
que desarrollarían durante su estancia. Esta situación se  
intensificó en los casos en que los propios estudiantes  
gestionaron de manera autónoma su residencia profesional,  
sin contar con información suficiente en torno a las  
expectativas de la empresa o las problemáticas que  
deberían atender.  
jo  
concluida  
Informes  
técnicos  
de  
residencia  
profesion  
al  
8
Documen Semestres  
Identificar  
formas de  
aplicación  
del  
informe tos  
2022B-  
2024B,  
del  
s
institucio  
nales  
elaborad  
os  
estudiant  
es  
ITJMMP  
conocimie  
por YH  
UA nto  
Zapotlane  
del jo  
académico  
mismo  
programa  
Investiga  
ciones,  
reportes  
vinculad  
Por ello se entiende que los estudiantes manifestaran  
inseguridad respecto a la aplicación práctica de sus  
conocimientos técnicos y a su capacidad para responder a  
las exigencias organizacionales. Estos hallazgos coinciden  
con lo señalado por Tejada y Ruiz Bueno, quienes  
identifican que la transición entre la formación académica  
y el contexto laboral suele generar tensiones relacionadas  
con la percepción de competencia profesional y la  
adaptación al entorno de trabajo [5].  
Trabajos  
académic  
os  
compleme  
ntarios  
Docum  
entos  
varios  
Sin  
Contextual  
restricción ización  
temporal triangulaci  
ón  
y
os  
experienc  
ias de  
con  
documenta  
l
residenci  
a
profesion  
al  
No obstante, conforme avanzó la residencia profesional,  
los participantes reconocieron que gran parte de los  
conocimientos  
adquiridos  
durante  
su  
formación  
universitaria sí resultaban útiles para la resolución de  
problemas empresariales, aunque su aplicación no ocurría  
de manera mecánica o directa.  
Para el análisis de la información, se utilizó un proceso  
de categorización temática orientado identificar  
a
experiencias recurrentes en los discursos estudiantiles. Las  
cinco categorías emergentes identificadas fueron: Las  
cinco categorías emergentes identificadas fueron: (1)  
miedo e incertidumbre ante la residencia profesional; (2)  
aplicación del conocimiento académico; (3) desarrollo de  
habilidades blandas y duras; (4) brechas de conocimiento  
curricular y adaptación al entorno organizacional; y (5)  
valoración de la experiencia formativa. El procesamiento y  
organización de la información se apoyó en el software  
Atlas.ti, versión 2025, utilizado para facilitar la  
codificación y el análisis interpretativo de los datos.  
Uno de los estudiantes señaló: “En mi residencia me  
tocó trabajar directamente con inventarios y control de  
entradas y salidas (…) al principio sí me costó porque en la  
escuela lo ves más teórico, pero ya en la empresa tienes que  
hacerlo bien porque si no afecta directamente (…) tuve que  
aprender a usar el sistema, a hacer reportes y a revisar  
errores porque todo tenía que coincidir con lo físico” (EA-  
01, comunicación personal, 15 de octubre de 2025).  
Como se observa, los alumnos debieron reinterpretar  
conceptos, adaptar herramientas administrativas  
y
Desde el punto de vista ético, se resguardó la  
confidencialidad de los participantes y la información  
recuperada fue utilizada exclusivamente con fines  
académicos y de investigación. Por otro lado, los trabajos  
desarrollar estrategias de análisis acordes con las  
necesidades específicas de cada organización. Bajo esta  
dinámica, la experiencia práctica funcionó como un  
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espacio de aprendizaje situado donde la teoría adquirió  
sentido a partir de su utilización en escenarios reales,  
aspecto relacionado con el aprendizaje experiencial  
propuesto por Kolb [8].  
formal. En este sentido, los estudiantes adquieren formas  
de  
actuar,  
interpretar  
y
resolver  
situaciones  
organizacionales a través de la observación y la interacción  
cotidiana, fenómeno consistente con la conceptualización  
del conocimiento tácito propuesta por Nonaka y Takeuchi  
[14]. Los estudiantes manifestaron haber fortalecido, por  
medio de esta actividad académica, competencias  
relacionadas con la comunicación, el trabajo en equipo, el  
liderazgo, la adaptación y el manejo emocional frente a  
situaciones de presión e incertidumbre.  
Lo anterior se representa en la siguiente Figura 1:  
Estos hallazgos son consistentes con los planteamientos  
de Eraut, quien sostiene que la transferencia de  
conocimiento entre la formación académica y el entorno  
laboral no ocurre de manera directa, sino que exige  
procesos activos de reinterpretación y adaptación por parte  
del aprendiz [2]. En esta investigación, los estudiantes no  
solo aplicaron los conocimientos adquiridos de forma  
mecánica, sino que debieron darles un nuevo significado  
frente a las exigencias particulares de cada organización, lo  
que confirma que la residencia profesional opera como un  
espacio de recontextualización del saber académico más  
que como una simple extensión del aula.  
Fig. 1. Ciclo de aprendizaje experiencial adaptado de Kolb. [8].  
Asimismo, se identificó que la residencia profesional  
favoreció el fortalecimiento tanto de habilidades duras  
como blandas. Entre las habilidades técnicas desarrolladas,  
destacaron la elaboración de diagnósticos organizacionales,  
análisis de procesos, gestión documental, planeación y  
resolución de problemas administrativos. Sin embargo, una  
parte sustantiva del aprendizaje no se transmitió de manera  
formal ni explícita, sino a través de la observación y la  
participación en las dinámicas cotidianas de la  
organización.  
En relación con lo señalado por Villafuerte-Solís y  
García-González  
respecto  
a
que  
la  
vinculación  
universidad–empresa favorece la pertinencia de la  
formación profesional y la inserción de los estudiantes en  
contextos laborales reales [4], los resultados de este estudio  
confirman dicha pertinencia en el plano de las  
competencias técnicas y las habilidades blandas. Sin  
embargo, los hallazgos también muestran que esta  
vinculación no es homogénea; depende en gran medida de  
las condiciones de acompañamiento, la claridad de las  
actividades asignadas y la apertura de las organizaciones  
receptoras, factores que determinan si la residencia cumple  
efectivamente su función vinculadora entre la universidad  
y la empresa en la transferencia de conocimiento.  
Esta dimensión tácita del aprendizaje queda expresada  
en el siguiente testimonio: “muchas cosas no te las dicen  
como tal (…) tú tienes que ir viendo cómo se manejan,  
cómo se hablan entre ellos, qué cosas sí puedes hacer y  
cuáles no (…) porque no es lo mismo lo que te dicen en la  
escuela que cómo se trabaja realmente dentro de la empresa  
(…) ahí es donde vas aprendiendo de verdad” (EA-04,  
comunicación personal, 23 de octubre de 2025).  
Desde una perspectiva más amplia, los resultados de este  
estudio se inscriben en el marco de las relaciones  
universidad–empresa que Etzkowitz  
y
Leydesdorff  
analizan como parte de la dinámica de innovación y  
transferencia del conocimiento en sistemas nacionales de  
educación y producción [3]. Si bien dichos autores centran  
su análisis en mecanismos institucionales y estructurales de  
vinculación, los hallazgos aquí presentados contribuyen a  
esa discusión desde una escala micro, la percepción de los  
estudiantes durante la residencia profesional permite  
visibilizar cómo esas dinámicas institucionales se traducen,  
o se frustran, en experiencias formativas concretas, lo que  
constituye una dimensión escasamente explorada en la  
literatura en torno a la transferencia de conocimiento  
universidad–empresa.  
Esta dimensión del aprendizaje corresponde a lo que  
Nonaka y Takeuchi denominan conocimiento tácito,  
saberes que residen en la experiencia y la interacción  
cotidiana, y que no se transmite mediante instrucción  
formal [14]. Su presencia en la residencia profesional es  
significativa porque representa una forma de aprendizaje  
que el currículo universitario no anticipa ni reemplaza.  
Asimismo, los testimonios sugieren que una parte  
importante del aprendizaje desarrollado durante la  
residencia profesional corresponde a conocimientos tácitos  
que difícilmente pueden transmitirse mediante instrucción  
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acompañamiento exigió desarrollar autonomía de manera  
forzada “me dejaron solo desde el principio y tuve que  
aprender por mi cuenta, eso me enseñó a resolver las cosas,  
pero también me hizo falta que alguien me orientara al  
inicio” (EA-05, comunicación personal, octubre de 2025).  
Junto a la tensión teoría-práctica, los resultados  
evidenciaron brechas de contenido curricular específico.  
Los estudiantes identificaron, al enfrentarse a tareas  
concretas, vacíos en saberes que no habían sido  
suficientemente desarrollados durante su formación. Uno  
de los participantes lo describe con precisión: “cuando  
llegué (…) me preguntó, esto sí lo viste (…) porque se  
trataba de pruebas psicométricas (…) y dije, esto como que  
no lo recuerdo haberlo visto muy bien en la universidad (…)  
entonces fue como ir viendo lo que me hacía falta de saber  
o lo que ya sabía” (EA-02, comunicación personal, 16 de  
octubre de 2025).  
Lo anterior queda plasmado en la siguiente tabla:  
TABLA II  
CATEGORÍAS PRINCIPALES IDENTIFICADAS EN LA  
PERCEPCIÓN ESTUDIANTIL SOBRE LA RESIDENCIA  
PROFESIONAL  
Categoría  
Participan  
tes  
EA-01,  
Síntesis de  
testimonios  
Los  
Hallazgo  
principal  
El  
En el mismo sentido, otro participante describió cómo la  
brecha no era de ausencia, sino de insuficiente profundidad  
en la apropiación “empecé a organizar mis actividades y a  
distribuir el tiempo para poder cumplir con todo lo que me  
pedían, pero me di cuenta de que varias cosas las había  
visto en la escuela muy por encima y no las dominaba lo  
suficiente para aplicarlas solo” (EA-03, comunicación  
personal, octubre de 2025).  
Transferen  
cia  
conocimie  
nto  
contexto  
empresaria  
l
del EA-02,  
estudiantes  
reconocieron  
conocimiento  
académico  
EA-05  
al  
que  
los contribuye a la  
conocimientos  
adquiridos  
resolución de  
problemas  
durante  
su organizaciona  
formación  
académica  
resultaron  
aplicables en  
contextos  
organizacional y demandas de  
es, aunque cada  
requirieron  
adaptación  
necesidades  
les,  
requiere  
pero  
ser  
contextualizad  
según las  
características  
Este testimonio evidencia que las brechas formativas no  
se expresan únicamente como ausencia de contenidos, sino  
como una insuficiente profundidad en su apropiación, lo  
que obligó al estudiante a reconstruir y complementar su  
conocimiento en el propio contexto laboral. Además de  
estas brechas, se identificó una percepción desigual del  
acompañamiento recibido durante la residencia: mientras  
algunos estudiantes contaron con orientación continua por  
parte de asesores empresariales y académicos, en otros  
casos señalaron limitaciones en la supervisión y en la  
claridad de las actividades asignadas, lo que influyó en sus  
niveles de confianza y seguridad dentro de la organización.  
o
organización.  
a
específicas de  
cada empresa.  
Los  
Desarrollo  
de  
competenci EA-03,  
as EA-04,  
profesional EA-05  
es  
EA-01,  
EA-02,  
La residencia  
profesional  
participantes  
reportaron el favorece  
fortalecimient desarrollo  
de simultáneo de  
habilidades de competencias  
comunicación, técnicas  
el  
o
A pesar de las dificultades identificadas, los estudiantes  
valoraron positivamente la experiencia de residencia  
profesional al concluir su proceso. Los participantes  
reconocieron que el miedo inicial se transformó  
gradualmente en aprendizaje, adaptación y crecimiento  
profesional. Esta madurez reflexiva se expresa con claridad  
en el siguiente testimonio, que sintetiza la percepción  
integral de la experiencia: “Yo creo que sí es un equilibrio,  
que si las habilidades blandas te abren muchas puertas, pero  
tienes que tener el conocimiento, o sea, si tú eres muy  
empático, eres muy buena onda, te vas a abrir las puertas,  
pero si no sabes nada, también te las puedes cerrar (…)  
tienes que adaptarte, tienes que hacer como un tipo  
espejismo para poder entrar a su mundo” (EA-04,  
comunicación personal, 23 de octubre de 2025).  
y
trabajo  
en habilidades  
blandas  
equipo,  
liderazgo,  
toma  
mediante  
la  
de interacción  
decisiones  
resolución de entornos  
y
directa  
con  
problemas  
durante  
organizaciona  
su les reales.  
experiencia de  
residencia  
profesional.  
Los  
estudiantes  
identificaron  
contenidos  
conocimientos  
insuficienteme profundidad  
nte para responder  
Brechas de EA-02,  
conocimie  
nto  
identificad  
as  
Existen áreas  
curriculares  
que requieren  
actualización  
EA-03  
y
o
mayor  
Esta percepción se refleja también en la experiencia de  
otro participante, quien señaló que la falta de  
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desarrollados  
durante  
formación  
académica,  
de  
manera  
profesionales integrales y a la construcción de una  
percepción más realista de las exigencias del ejercicio  
profesional en el mundo actual.  
su más efectiva a  
las  
necesidades  
particularment  
del  
entorno  
e al enfrentar empresarial  
V. CONCLUSIONES  
tareas  
contemporáne  
o.  
Con base en el análisis hecho a partir de la percepción  
de los alumnos en torno a la residencia profesional, se  
puede decir que la misma representa una experiencia  
formativa significativa en la transición de los estudiantes  
de Ingeniería en Administración en la Unidad Académica  
Zapotlanejo hacia el entorno empresarial, ya que les  
permite afrontar problemáticas reales y aplicar los  
conocimientos adquiridos durante su formación académica  
en su transcurso universitario. Cabe señalar que los  
hallazgos obtenidos ponen en evidencia que, aunque los  
específicas  
dentro de las  
organizacione  
s.  
Relevancia  
EA-01,  
Los  
Los  
de los EA-04,  
participantes  
consideraron  
especialmente  
estudiantes  
reconocen la  
pertinencia de  
contenidos  
curriculare  
s
EA-05  
útiles  
los su formación  
conocimientos  
relacionados  
con  
académica,  
aunque  
señalan  
estudiantes  
experimentan  
inicialmente  
miedo,  
la  
incertidumbre e inseguridad respecto a sus capacidades  
profesionales, estas percepciones tienden a transformarse  
conforme se adaptan e interactúan con las dinámicas  
organizacionales y desarrollan procesos de aplicación del  
conocimiento y aprendizaje.  
administración necesidad de  
recursos fortalecer la  
,
humanos,  
calidad,  
integración  
entre teoría y  
práctica.  
planeación  
análisis  
y
organizacional  
.
Los  
estudiantes  
sugirieron una vinculación  
mayor  
También se identificó que los estudiantes perciben que  
la formación universitaria proporciona bases importantes  
en conocimientos técnicos y habilidades blandas, sin  
embargo, la residencia les exige reinterpretar y poner en  
contexto dichos saberes. Los testimonios recabados  
evidencian que esta brecha no es genérica; se expresa a  
través de contenidos curriculares concretos que fueron  
insuficientemente desarrollados o desactualizados frente a  
las demandas organizacionales reales. Paralelamente, una  
parte importante del aprendizaje durante la residencia se  
construye mediante la observación y la participación en las  
dinámicas cotidianas de la organización, dimensión que el  
conocimiento formal del aula no sustituye, lo que tiene  
implicaciones directas para el diseño curricular del  
programa de ingeniería en administración.  
Propuestas  
EA-01,  
Se recomienda  
fortalecer la  
de mejora EA-02,  
curricular  
EA-03,  
EA-05  
universidad–  
exposición  
experiencias  
prácticas,  
a
empresa  
y
ampliar  
las  
oportunidades  
de aprendizaje  
fortalecimient  
de  
vinculación  
con empresas currículo.  
mayor  
o
la experiencial  
dentro del  
y
énfasis en la  
resolución de  
problemas  
reales.  
Otro aspecto relevante fue que se identificaron  
diferencias en las condiciones de acompañamiento y  
En este sentido, la residencia profesional fue percibida  
no sólo como un requisito académico, sino como una  
experiencia que permitió fortalecer su perfil profesional y  
comprender con mayor claridad las dinámicas reales del  
entorno empresarial.  
seguimiento  
durante  
la  
residencia  
profesional,  
particularmente en aquellos casos donde los estudiantes  
gestionan de manera autónoma sus espacios y proyectos de  
residencia profesional. Esta situación influye en los niveles  
de confianza, claridad y adaptación con los que enfrentan  
sus actividades dentro de la organización.  
Los hallazgos permitieron observar que la residencia  
profesional funciona como un espacio de transición entre  
la formación universitaria y el ámbito laboral, donde los  
estudiantes enfrentan procesos de adaptación que  
A grandes rasgos, los estudiantes valoran positivamente  
la residencia profesional. Es relevante mencionar que dicha  
valoración no jerarquiza habilidades técnicas sobre blandas  
ni viceversa, sino que las concibe como condiciones  
simultáneas: las habilidades blandas facilitan el acceso y la  
integración a la organización, mientras que el conocimiento  
involucran  
aspectos  
técnicos,  
emocionales  
y
organizacionales. Más allá de la aplicación de  
conocimientos disciplinares, la experiencia de los  
estudiantes contribuye al desarrollo de competencias  
REVISTA INCAING ISSN 24489131 (julio-agosto 2026) pp 22-29  
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[10] R. K. Yin, Case Study Research and Applications: Design and  
Methods, 6th ed. Thousand Oaks: SAGE Publications, 2018.  
[11] I. Etikan, S. A. Musa, and R. S. Alkassim, “Comparison of  
convenience sampling and purposive sampling,” American Journal of  
Theoretical and Applied Statistics, vol. 5, no. 1, pp. 1–4, 2016.  
[12] B. G. Glaser and A. L. Strauss, The Discovery of Grounded Theory:  
Strategies for Qualitative Research. New York: Aldine, 1967.  
[13] Y. S. Lincoln and E. G. Guba, Naturalistic Inquiry. Beverly Hills:  
SAGE Publications, 1985.  
técnico sostiene la permanencia  
profesional. Esta percepción  
y
la credibilidad  
integral, expresada  
directamente por los participantes, confirma que la  
residencia trasciende su función como requisito académico  
y se configura como un espacio de aprendizaje basado en  
la experiencia de los estudiantes, el que contribuye al  
desarrollo profesional integral del mismo.  
[14] I. Nonaka and H. Takeuchi, The Knowledge-Creating Company.  
New York: Oxford University Press, 1995.  
Por último, los hallazgos de este estudio ponen de  
manifiesto la necesidad de seguir desarrollando líneas de  
investigación que merecen ser exploradas con mayor  
profundidad. Por ejemplo, las diferencias observadas en los  
niveles de acompañamiento y en la calidad de la inserción  
empresarial sugieren que el impacto formativo de la  
residencia profesional varía de manera sistemática según el  
tipo de empresa receptora y el modelo de seguimiento  
institucional. Otros estudios podrían abordar esta variación  
en las percepciones de los residentes mediante diseños  
comparativos entre instituciones del ITJMMPYH y del  
TecNM con distintos esquemas de vinculación, al  
Ma. Raquel Pérez Nuño es maestra en Alta Dirección en  
Ingeniería de Proyectos por la Universidad Alianza para la  
Innovación y la Competitividad (ALINNCO), Querétaro, y  
maestra en Educación por la Universidad Pedagógica Nacional,  
Unidad Guadalajara. Actualmente es doctoranda en Proyectos por  
la Universidad Centro Panamericano de Estudios Superiores  
(UNICEPES), México. Se desempeña como docente  
investigadora Titular “A” en el Instituto Tecnológico José Mario  
Molina Pasquel y Henríquez, Unidad Académica Zapotlanejo,  
donde desarrolla actividades de docencia, investigación y  
vinculación. Sus líneas de investigación se centran en la  
transferencia de conocimiento universidad–empresa, la  
inteligencia competitiva, la toma de decisiones y el desarrollo  
estratégico de las organizaciones. Su ORCID es 0000-0003-2625-  
284X.  
incorporar  
tanto  
perspectivas  
estudiantiles  
como  
empresariales, con el propósito de identificar qué  
condiciones organizacionales e institucionales favorecen  
una transferencia de conocimiento más profunda y  
sostenida. Asimismo, resultaría pertinente explorar si el  
desarrollo de saberes tácitos durante la residencia se  
fortalece mediante intervenciones curriculares específicas,  
como prácticas supervisadas previas o espacios formales de  
reflexión en torno a la experiencia.  
VI.REFERENCIAS  
[1] Tecnológico Nacional de México, Lineamiento para la operación y  
acreditación de la residencia profesional. Ciudad de México: TecNM,  
2023.  
[2] M. Eraut, “Transfer of knowledge between education and workplace  
settings,” in Workplace Learning in Context, London: Routledge, 2004,  
pp. 201–221.  
[3] H. Etzkowitz and L. Leydesdorff, “The dynamics of  
innovation: from National Systems and ‘Mode 2’ to a Triple Helix of  
university–industry–government relations,” Research Policy, vol. 29, no.  
2, pp. 109–123, 2000.  
[4] D. Villafuerte-Solís and M. García-González, “Vinculación  
universidad–empresa y formación profesional en educación superior,”  
Revista Iberoamericana de Educación Superior, vol. 12, no. 34, pp. 55–  
72, 2021.  
[5] J. Tejada Fernández and A. Ruiz Bueno, “Evaluación de competencias  
profesionales en educación superior: retos e implicaciones,” Profesorado.  
Revista de Currículum y Formación del Profesorado, vol. 20, no. 1, pp.  
17–38, 2016.  
[6] M. R. Pérez Nuño, “Residencia profesional como mecanismo de  
transferencia de conocimiento universidad–empresa: experiencia en  
Ingeniería en Administración,” in Proc. 5to Simposio TecMM,  
Zapotlanejo, México, 2025.  
Rafaela Solís Muñoz es Doctora en Historia por la Universidad  
Michoacana de San Nicolás de Hidalgo (UMSNH, 2014) y  
Doctora en Educación por la Universidad Marista de Guadalajara  
(2025). Realizó dos estancias posdoctorales en el Centro de  
Estudios Históricos del Colegio de Michoacán (2015–2017,  
CONACyT). Actualmente se desempeña como Secretaria  
Académica de la Universidad Centro Panamericano de Estudios  
Superiores (UNICEPES), Zitácuaro, Michoacán,  
y
como  
profesora del Doctorado en Ciencias Jurídicas de la Facultad de  
Derecho y Ciencias Sociales de la UMSNH. Sus líneas de  
investigación comprenden la historia intelectual latinoamericana,  
las prácticas de lectura y escritura en comunidades marginadas, la  
metodología de la investigación y la escritura científica. Es autora  
de dos libros y artículos y capítulos en publicaciones indexadas.  
Su ORCID es 0000-0003-3941-3040.  
[7] J. Delors, La educación encierra un tesoro. París: UNESCO, 1996.  
[8] D. A. Kolb, Experiential Learning: Experience as the Source of  
Learning and Development. Englewood Cliffs: Prentice Hall, 1984.  
[9] R. E. Stake, Multiple Case Study Analysis. New York: Guilford Press,  
2006.  
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