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REVISTA INCAING  
ISSN 2448 9131  
Percepciones sobre el desarrollo actual del  
sector turístico rural comunitario en el cantón  
de Corredores  
Angie Gómez Mora, José Ramón Espinoza Góngora, Steven Cruz Sancho  
Universidad Nacional, Heredia, Costa Rica.  
I.  
INTRODUCCIÓN  
Resumen – El turismo rural comunitario se ha consolidado como  
una estrategia clave para fomentar el desarrollo local sostenible  
en territorios con potencial turístico  
y
condiciones de  
El turismo rural comunitario ha emergido en América Latina  
como una alternativa de desarrollo que promueve la  
diversificación económica, la inclusión social y la valorización  
vulnerabilidad, ante lo cual, la presente investigación tiene como  
objetivo analizar las percepciones de los actores institucionales y  
comunitarios sobre el desarrollo actual del turismo rural  
comunitario en el cantón de Corredores, Costa Rica. El estudio  
utiliza un enfoque cualitativo de tipo exploratorio-descriptivo,  
con entrevistas semiestructuradas aplicadas a distintos actores  
clave del sector turístico local.  
del patrimonio natural y cultural de los territorios rurales. En  
Costa Rica, este modelo turístico se ha impulsado como una  
vía para fomentar el desarrollo local sostenible, especialmente  
en  
cantones  
con  
altos  
índices  
de  
vulnerabilidad  
Los resultados exponen que el turismo rural comunitario en  
Corredores se encuentra en una fase inicial de descubrimiento en  
miras a una consolidación, caracterizada por la existencia de  
iniciativas de turismo dispersas, con poca o casi nula articulación  
entre actores y brechas significativas en formación, no obstante,  
se evidencia un alto potencial asociado a la riqueza natural y  
cultural con los que cuentan los actores locales para fortalecer el  
sector.  
Derivado a lo anterior, se concluye que el fortalecimiento del  
turismo rural comunitario en el cantón de Corredores requiere  
de estrategias integrales centradas en la articulación institucional,  
el desarrollo de capacidades locales y la planificación territorial  
participativa.  
socioeconómica y con potencial turístico no plenamente  
aprovechado.  
El cantón de Corredores, ubicado en la zona sur del país y  
caracterizado por su condición fronteriza, presenta una  
diversidad de recursos naturales, culturales y sociales que lo  
posicionan como un territorio con oportunidades para el  
desarrollo del turismo rural comunitario. Sin embargo, el  
aprovechamiento de estas potencialidades ha sido desigual y  
enfrenta múltiples desafíos estructurales, institucionales y  
formativos.  
En este contexto, el presente artículo tiene como objetivo  
analizar las percepciones de actores institucionales clave sobre  
el desarrollo actual del turismo rural comunitario en el cantón  
de Corredores, con énfasis en la gestión del talento humano, la  
articulación de actores sociales y las necesidades de formación  
y fortalecimiento de capacidades. El estudio busca aportar  
evidencia cualitativa que contribuya a la planificación  
estratégica y al diseño de políticas públicas orientadas al  
desarrollo turístico territorial.  
Palabras clave – turismo rural comunitario, desarrollo local,  
articulación  
institucional,  
talento  
humano,  
desarrollo  
territorial.Auditoría, desempeño, evaluación, medición, proceso.  
II.  
MARCO TEÓRICO  
Abordar el turismo rural comunitario desde una perspectiva  
integral implica comprenderlo a partir de una base teórica que  
le dé sentido y profundidad al análisis. Más allá de describir el  
fenómeno o resaltar su importancia, resulta fundamental  
apoyarse en distintas perspectivas que permitan interpretarlo  
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de manera crítica y fundamentada. En este contexto, conceptos  
como el turismo rural comunitario, el desarrollo local, la  
gestión del talento humano y la articulación entre actores  
aportan elementos clave para una comprensión más amplia del  
tema. Por ello, el presente marco teórico se orienta a revisar  
los principales conceptos y antecedentes relacionados con el  
turismo rural, con el fin de construir una base sólida que  
sustente el desarrollo de la investigación.  
Resumiendo, se habla de turismo rural cuando el desarrollo,  
aprovechamiento y disfrute de productos turísticos alternativos  
tiene lugar en espacios rurales, ganando competitividad  
cuando es la familia rural la emprendedora, trayendo consigo  
valores territoriales materiales e inmateriales [6].  
En general, el turismo rural ofrece una experiencia auténtica,  
llena de eventos e intensa de la naturaleza y las tradiciones  
representadas por las regiones rurales al turista. Estos serían la  
gastronomía, la producción artesanal, la interacción con los  
habitantes, asumir funciones como experiencias agrícolas,  
A.  
Turismo rural comunitario  
interpretación  
ambiental,  
experiencia  
directa  
de  
la  
biodiversidad, etc. “a escala regional y local, el turismo se  
presenta como un agente dinamizador, que abre nuevas  
perspectivas para la diversificación de la economía y para la  
generación de empleo” [7, p.39]  
El turismo rural comunitario se entiende como una modalidad  
de desarrollo turístico en la que las comunidades locales,  
específicamente de las zonas rurales, participan de manera  
activa en la gestión, operación y beneficios de las actividades  
turísticas, promoviendo al mismo tiempo la conservación de  
su entorno natural y cultural. Este enfoque busca promocionar  
la identidad local, la cohesión social y la sostenibilidad del  
territorio y a su vez generar ingresos a personas locales [1].  
B.  
Desarrollo local  
La concepción de desarrollo local debe entenderse como un  
proceso de transformación propiciada por el propio territorio,  
dicho proceso se construye con el diálogo y la articulación  
entre actores locales a través de la gestión estratégica de sus  
recursos endógenos [8], [9]. En la actualidad, el desarrollo  
local no se limita a la acumulación de capital, sino que acoge  
las dimensiones sociales, culturales y territoriales, razones por  
la cuáles excluyen el desarrollo local como una simple métrica  
financiera para consolidarse como un paradigma integral para  
la evolución regional.  
De manera complementaria, Ruiz-Ballesteros y Hernández-  
Ramírez [2] definen el turismo rural comunitario como una  
forma de turismo gestionada  
comunidades locales, donde  
y
las  
desarrollada por las  
mismas participan  
activamente en la planificación, operación y distribución de  
los beneficios para mejorar así sus condiciones de vida,  
preservando a la vez su patrimonio cultural y natural. Este  
enfoque basa sus principios en la sostenibilidad, la equidad y  
el empoderamiento comunitario, promoviendo una relación  
equilibrada y simbiótica entre los visitantes y las comunidades  
anfitrionas.  
Desde esta perspectiva, el desarrollo local debe ser cubierto  
bajo un enfoque de construcción social, ya que, son las  
instituciones, las redes de colaboración y las dinámicas  
Ampliando las aristas de conceptualización, el turismo  
comunitario se entiende, ante todo, como una modalidad  
donde la población local deja de ser un espectador para asumir  
un papel activo en la gestión de su territorio. Especialmente en  
las zonas rurales de Latinoamérica, este enfoque permite que  
la actividad turística funcione como un motor de prosperidad  
propia; al involucrar directamente a los habitantes en las  
decisiones, se asegura que los beneficios obtenidos no se  
dispersen, sino que se reinviertan en el bienestar de la misma  
comunidad [3].  
comunitarias las que generan  
y
otorgan un sentido  
contextualizado al progreso. Sin embargo, no debe existir un  
desligue entre lo local y el contexto global, donde, como lo  
expone Arocena [10], el territorio mantiene una tensión  
constante con lo global; manteniendo las dinámicas locales  
dentro de un mapeo de procesos globales mucho más amplios  
que adecuen la realidad territorial.  
En el marco del turismo rural comunitario, el desarrollo local  
funciona como el eje que vincula la actividad turística con las  
capacidades organizativas y culturales de las comunidades.  
Bajo este enfoque, el turismo pasa de solo tener su función  
comercial a convertirse en una herramienta de fortalecimiento  
para la identidad territorial, cultural y la sostenibilidad, con  
ello se posibilita que los actores locales tomen un rol  
protagónico en la gestión de sus recursos y la gestión de sus  
procesos de gobernanza.  
De manera más reciente, la conceptualización del turismo se  
ha ampliado hacia una visión más integral y potenciando el  
enfoque sostenible, con ello, la Organización Mundial del  
Turismo [4] lo define como un conjunto de actividades  
realizadas por personas durante sus viajes y estancias en  
lugares distintos a su entorno habitual, por un período de  
tiempo consecutivo inferior a un año, con fines de ocio,  
negocios u otros motivos no remunerados. Es imperativo  
resaltar las características de temporalidad, motivación y el  
carácter recreativo con el cual se realiza el desplazamiento.  
De acuerdo con Castillo Flores et al. [11], el desarrollo local  
se concibe como un proceso orientado al bienestar de la  
población, que busca mejorar de manera integral la calidad de  
vida mediante la reducción de dependencia externa, el impulso  
del crecimiento económico y la generación de empleo  
incorporando a su vez la preservación del medio ambiente y el  
fortalecimiento del desarrollo cultural.  
A su vez, existe un consenso por parte de los investigadores en  
la visualización de que el turismo rural no solo hace relevancia  
en el disfrute de espacios naturales, sino también poder  
convivir con las tradiciones culturales, gastronómicas y la  
historia local, dando como tal una experiencia integral de las  
bondades de la zona en cuestión [5].  
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En el marco de los enfoques actuales del desarrollo territorial,  
en otra aproximación al desarrollo local se concibe como un  
proceso multidimensional que integra crecimiento económico,  
transformación estructural y mejoramiento en la calidad de  
vida de las personas. Desde la perspectiva de Vázquez-  
Barquero [12], es necesario el protagonismo de los actores  
locales en la dinamización de los sistemas productivos,  
mientras que Boisier [13] destaca la articulación entre  
Asimismo, hablando de la evolución del término de recursos  
humanos a talento humano, dentro del sector empresarial se  
puede definir como “la suma del conocimiento e inteligencia  
de los individuos es su capacidad para producir riqueza” [20, p.  
9].  
La gestión del talento humano constituye un factor estratégico  
para el desarrollo y sostenibilidad de las organizaciones donde  
el sector turismo no es la excepción, en este contexto, la  
dimensiones  
económicas,  
socioculturales  
y
político-  
administrativas como base para un desarrollo equilibrado.  
adecuada planificación, capacitación  
y
motivación del  
personal inciden directamente en la calidad del servicio y en la  
experiencia del visitante.  
Esta perspectiva resulta fundamental para diagnosticar la  
realidad de territorios específicos, como el cantón de  
Corredores, donde, al priorizar la participación comunitaria, es  
posible obtener una lectura precisa de cómo los habitantes  
perciben los impactos económicos, sociales y ambientales que  
dicha dinámica turística genera en su entorno.  
De acuerdo con Chiavenato [21], la gestión del talento  
humano implica un conjunto de políticas  
y
prácticas  
orientadas a integrar, desarrollar, motivar y retener a las  
personas dentro de las organizaciones, reconociéndose como  
el recurso clave para alcanzar ventajas competitivas.  
Finalizando, el análisis integral del desarrollo local requiere  
identificar con claridad las oportunidades y los desafíos  
estructurales propios de cada contexto (zona en específico).  
Solo mediante un diagnóstico crítico es posible diseñar  
estrategias de desarrollo que sean técnicamente viables,  
inclusivas y contextualizadas a las necesidades de las regiones  
[14], [15].  
Para esta investigación, se determinará como talento humano  
la suma de capacidades, conocimientos, habilidades, actitudes,  
valores, deseos y experiencias de las personas que son  
necesarias, decisivas y cruciales para un desempeño laboral  
satisfactorio.  
En síntesis, en el ámbito turístico, esta perspectiva adquiere  
especial relevancia, dado que el contacto directo entre el  
personal y el cliente convierte al talento humano en un  
individuo determinante para la satisfacción del usuario y el  
posicionamiento del destino.  
C.  
Potencial turístico del territorio  
En un marco territorial, el potencial turístico se entiende como  
el conjunto de posibilidades que emergen del entorno natural y  
social y que, están en disposición para el desarrollo de  
actividades turísticas [16], [17].  
Otra definición conceptual lo establece como “una actividad  
cuyo propósito es aprovechar las potencialidades propias del  
medio rural, para satisfacer las expectativas del turista y la  
motivación de desarrollo local de las comunidades receptoras,  
en condiciones que valoricen su tradición e identidad” [18],  
[6].  
E.  
Articulación interinstitucional y actores sociales  
De acuerdo con la ONU Turismo [22] se debe fomentar la  
articulación intersectorial como elemento clave para lograr un  
equilibrio entre las dimensiones económicas, sociales y  
ambientales de un territorio.  
A
su vez, “el turismo posee una gran capacidad  
transformadora del espacio y de la dinámica en su población  
local. Se muestra además como una de las actividades  
económicas de mayor impacto en las escalas nacional,  
regional y local” [7, p. 39].  
Consecuentemente, la colaboración y coordinación entre estos  
actores es indispensable para garantizar un ambiente de  
sinergia y realmente un turismo rural inclusivo, donde se  
respete la identidad cultural, se promueva el desarrollo  
económico y conserve la armonía humano - naturaleza [23].  
Bajo estas precisiones expuestas por diversos autores, se  
puede generalizar el potencial turístico de un territorio como la  
atracción y satisfacción de las expectativas de los turistas a  
través de una oferta de recursos y servicios que incluya  
factores culturales, naturales o sociales.  
De acuerdo con Cañada [24], la articulación colectiva entre  
actores genera incidencia política, apoyo y acompañamiento a  
las organizaciones comunitarias y lo destaca como uno de los  
principales factores de éxito para el ámbito del turismo rural.  
D.  
Gestión del talento humano  
F.  
Necesidades de formación  
y
desarrollo de  
De forma general y abordando el capital humano desde la  
perspectiva de la administración, la gestión del talento humano  
“consiste en planificar, organizar, dirigir, coordinar y controlar  
el recurso humano” [19, p. 199].  
competencias  
Al abordar las variables de formación y desarrollo de  
competencias, se distinguen tres componentes necesarios del  
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capital humano: las competencias generales, relacionadas con  
el alfabetismo lingüístico y cuantitativo y, de manera más  
amplia, con la capacidad para procesar información y utilizarla  
en la resolución de problemas y en el aprendizaje; las  
competencias específicas, vinculadas con la operación de  
tecnologías o procesos productivos determinados; y el  
conocimiento técnico y científico, que implica el dominio de  
distintos cuerpos de conocimiento organizado y de técnicas  
analíticas relevantes tanto para la producción como para el  
avance del conocimiento tecnológico [25, p. 48].  
sobre una determinada realidad social” [27]. Por lo que, bajo  
este proceso de investigación el conocer las percepciones  
sobre desarrollo actual del turismo rural en el cantón de  
Corredores, propicia un sentido de colectividad activa, un  
diálogo entre investigadores (as) y sus actores y actoras,  
permitiendo construir una visión interpretativa del desarrollo  
desde las unidades turísticas, instituciones públicas y privadas,  
que actualmente construyen desde cero un sector económico  
con enormes potencialidades.  
En relación con lo anterior, “la investigación participativa es  
descrita como una actividad integrada que combina la  
investigación social” [28, p. 3]. Por lo tanto, se reafirma que,  
bajo esta conceptualización, los sujetos de estudio en esta  
investigación asumieron un papel protagónico, lo que permitió  
interpretar su propia realidad y construir conocimiento de  
manera colectiva.  
Las competencias generales abarcan el manejo del lenguaje, el  
razonamiento matemático y la habilidad para procesar y  
aplicar  
información  
en  
diferentes  
contextos.  
Estas  
competencias son necesarias para implementar actividades y  
relaciones donde medie una comunicación efectiva, siendo  
importante relacionarse de manera adecuada con los visitantes,  
entender sus necesidades y resolver problemas cotidianos. En  
las competencias específicas, relacionadas con el uso de  
tecnologías y la ejecución de procesos propios del sector  
turístico, incluyendo el manejo de herramientas digitales, la  
promoción, divulgación, el mercadeo, la gestión de hospedaje  
y la organización de actividades que combinan naturaleza y  
cultura. Siendo indispensable propiciar el conocimiento  
técnico y científico relevante para el turismo rural, diseñando  
experiencias sostenibles, el uso responsable de los recursos  
locales y la aplicación de normativas ambientales y de calidad.  
La población de estudio estuvo conformada por actores  
sociales vinculados al sector turístico del cantón de Corredores,  
incluyendo  
representantes  
de  
instituciones  
públicas,  
organizaciones comunitarias y emprendimientos turísticos,  
donde se utilizó un muestreo probabilístico de tipo intencional,  
seleccionando participantes que cumplieran con los siguientes  
criterios:  
●
●
●
Experiencia mínima de 5 años en actividades ligadas  
al sector turismo.  
Participación activa en iniciativas de desarrollo  
territorial del cantón.  
Representatividad de los distritos que conforman el  
territorio para asegurar una muestra representativa.  
En este sentido, el talento humano no solo actúa como un  
recurso operativo, sino que se convierte en pieza clave que  
realza la propuesta de valor que ofrecen los destinos rurales.  
Una gestión adecuada permite alinear las habilidades  
individuales y colectivas con los objetivos del destino, crear  
experiencias genuinas para los visitantes y fortalecer el  
desarrollo local.  
La técnica principal de recolección de información fue una  
entrevista semiestructurada, la cual permitió conocer la  
percepción sobre el desarrollo actual del turismo rural en el  
cantón de Corredores, de manera que el instrumento facilitó  
recopilar información sistemática y precisa, apoyando el  
análisis de la realidad actual del turismo en Corredores. Es  
relevante aclarar que las entrevistas fueron aplicadas de  
manera presencial y virtual, según la disponibilidad de los  
III.  
METODOLOGÍA  
participantes,  
consentimiento informado.  
garantizando  
la  
confidencialidad  
y
el  
La presente investigación se desarrolla bajo un enfoque  
cualitativo, de tipo exploratorio-descriptivo, orientado a  
comprender las percepciones de los actores sociales  
vinculados al turismo rural comunitario en el cantón de  
Corredores, dicho enfoque facilita interpretar la realidad desde  
la perspectiva de los participantes, reconociendo la  
complejidad de los procesos sociales y territoriales asociados  
al desarrollo turístico.  
El análisis de datos se realizó con actividades como la  
transcripción de las entrevistas, la codificación temática con su  
debida agrupación en categorías, tareas que permitieron la  
identificación de patrones y relaciones entre variables que  
facilitó la comprensión del tema de estudio.  
Por lo cual, la presente investigación se basa en un paradigma  
participativo, lo que promueve la interacción directa con los  
actores del territorio como actores sociales estratégicos del  
sector turístico del cantón de Corredores, con “el objeto de  
promover la participación social para el beneficio de los  
participantes de la investigación” [26]. A su vez, ese tipo de  
investigación se caracteriza por ser un “procedimiento  
metodológico que permite obtener conocimientos colectivos  
IV.  
RESULTADOS  
El estudio de los resultados obtenidos en esta investigación  
son una aproximación al sector turístico del cantón de  
Corredores; constituye un primer momento en el desarrollo de  
acciones destinadas a afianzar un sector que poco a poco viene  
en crecimiento, donde actores sociales como gobierno local,  
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organizaciones turísticas, ONG, instituciones del estado  
vienen a sumar en un mosaico estratégico que busca un  
desarrollo paulatino de un sector con enorme potencial.  
Este primer acercamiento sobre la valoración del sector  
turístico representa un reflejo directo de las acciones  
realizadas por pequeños emprendedores turísticos que se han  
anclado a la zona fronteriza comercial de Paso Canoas, Costa  
Rica, aspecto que influye directamente en la viabilidad del  
sector, convirtiendo el turismo en un elemento estratégico para  
el desarrollo de una economía en proyección para el cantón de  
Corredores. Por lo tanto, reflexionar sobre las percepciones  
que tienen los actores sociales del sector turístico del cantón  
de Corredores, permite interpretar y diseñar propuestas  
estratégicas en pro del diseño de productos turísticos, así como  
el desarrollo de estructuras organizacionales que consoliden  
esta noción de turismo rural y permita una prospectación de  
manera que se pueda figurar a nivel nacional en el mapa  
turístico.  
En consecuencia, los resultados se estructuran de acuerdo con  
categorías de análisis, trazadas como objetivo de la  
investigación con el propósito de tener la percepción de los  
actores sociales vinculados.  
Ahora bien uno de los aportes vitales de la investigación, es  
ahondar sobre la percepción que tienen las instituciones,  
emprendimientos, ONGs del desarrollo del turismo rural  
comunitario actual en el cantón de Corredores. Desde este  
punto de vista, el gobierno local visualiza el desarrollo del  
turismo como:  
aprovecharse turísticamente. Este desconocimiento limita la  
iniciativa emprendedora y la apropiación del turismo local”. (P.  
Abarca, entrevista, comunicación personal, 29 de julio de  
2025).  
Este planteamiento evidencia que los actores locales no  
cuentan con investigaciones aplicadas o estudios concretos  
donde se hayan abordado las potencialidades del turismo en el  
territorio anteriormente, su juicio es realizado desde la  
subjetividad, pero mediante un rol interno de trabajo en este  
sector, exponiendo las limitaciones de trabajo colaborativo y  
colectivo con el que cuenta la comunidad. Al no generar una  
propuesta de valor conjunta y estratégica de todos los recursos  
del cantón, se encuentran diversos elementos naturales y  
culturales explotados o utilizados de manera aislada.  
En  
relación  
a
los  
esfuerzos  
realizados  
desde  
la  
institucionalidad en la promoción del turismo en el cantón se  
encuentran acciones dirigidas a la comunidad desde la gestión  
del conocimiento, la articulación de actores  
fortalecimiento de capacidades:  
y
el  
La universidad ha desarrollado proyectos de  
extensión e investigación enfocados en el inventario  
de atractivos turísticos, mapeo de actores locales, y  
fortalecimiento  
de  
capacidades  
para  
el  
emprendimiento. Además, se busca promover  
actividades académicas, ferias, talleres y giras que  
incluyen el análisis y ejecución de acciones que  
incentiven este rol turístico (P. Abarca, entrevista,  
comunicación personal, 29 de julio de 2025).  
una etapa de reconocimiento y consolidación. Si bien  
existen iniciativas dispersas en distintos distritos, aún  
no se ha logrado consolidar una red que articule de  
manera sostenible a los actores involucrados. Sin  
embargo, el potencial del cantón es innegable, tanto  
por su riqueza natural y cultural como por su  
ubicación estratégica en la frontera. (C. Benavides,  
entrevista, comunicación personal, 22 de julio de  
2025).  
En relación con las acciones impulsadas por la Universidad  
Nacional, que cuenta con presencia territorial en el cantón,  
resulta fundamental considerar la incorporación de un  
inventario de atractivos turísticos. Este instrumento es clave  
para identificar de manera clara los recursos naturales y  
culturales disponibles, constituyéndose en un punto de partida  
para el desarrollo turístico local, asimismo, permite realizar un  
mapeo de actores que no solo identifique quiénes participan,  
sino también el rol que desempeñan en la promoción y  
dinamización del turismo.  
Desde esta perspectiva se determina que el desarrollo del  
turismo en Corredores se encuentra en una fase inicial,  
mostrando un interés de la población sobre estas actividades,  
sin embargo, no logran una integralidad que permita una  
consolidación que impacte de manera directa y sustancial a la  
comunidad. La dispersión de emprendimientos evidencia una  
falta de coordinación entre ellos, así como de instituciones  
público-privadas que propicien estrategias para que el cantón  
se promocione y articule como destino turístico que pueda  
aprovechar sus riquezas tanto naturales como culturales  
buscando un desarrollo económico más dinámico y con  
mayores oportunidades.  
Este enfoque facilita que tanto las instituciones como la  
comunidad establezcan alianzas estratégicas, promuevan el  
trabajo articulado y fortalezcan la gestión conjunta del  
territorio. En esta misma línea, permite el desarrollo de  
“campañas  
de  
promoción  
turística,  
encuentros  
con  
emprendedores locales y articulaciones interinstitucionales  
orientadas a crear capacidades, mejorar la oferta y fortalecer el  
ecosistema turístico” (P. Abarca, entrevista, comunicación  
personal, 29 de julio de 2025).  
A partir de este dictamen surge la necesidad evaluar el  
conocimiento generalizado que poseen los actores locales  
respecto a las potencialidades del turismo en el territorio,  
Respecto a esto, la actora social Patricia Abarca de la  
Universidad Nacional de Costa Rica menciona que “algunos  
emprendimientos o comunidades identifican ciertos atractivos  
naturales o culturales, no existe un conocimiento integral ni  
una visión común de cómo estos recursos pueden  
Al referirse a la creación y el fortalecimiento de capacidades  
para el emprendimiento, es necesario la evaluación del público  
objetivo, así como la determinación de las capacidades que  
estén orientadas a esta creación, atención, promoción del  
turismo rural comunitario específicamente en esta zona,  
adicionalmente es necesario el seguimiento de cada iniciativa  
a nivel distrital, debido a que Corredores posee 4 distritos que  
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cuentan con características territoriales, paisajísticas y de  
desarrollo diferenciadas entre sí a pesar de que pertenecen a  
un mismo cantón.  
comercial fronteriza, un trabajo comunal de  
coordinación entre emprendimientos, atractivos  
naturales e históricos que contribuye a una identidad  
muy  
significativa.  
(P.  
Abarca,  
entrevista,  
En el caso del Instituto Costarricense de Turismo su  
participación ha sido relativamente limitada, principalmente  
porque su accionar se enmarca en procesos de planificación y  
desarrollo de destinos, pero Corredores aún no ha sido  
incorporado de manera formal, por lo que han realizado  
esfuerzos por promover el turismo, aunque reconocen que aún  
hay mucho por hacer para aumentar su impacto. Al abordar el  
trabajo realizado por esta y otras instituciones se nota una  
clara intención de fortalecer las alianzas entre instituciones y  
de llegar de manera más efectiva a las comunidades locales,  
con el fin de consolidar el ecosistema turístico.  
comunicación personal, 29 de julio de 2025).  
Estos aspectos mencionados, invisibles en muchas ocasiones  
dentro del territorio configuran una identidad única, un  
entorno capaz de proveer aspectos culturales, económicos,  
políticos y ambientales dentro del diseño de productos  
turísticos y su consolidación con el paso del tiempo, donde la  
coordinación y disponibilidad de las personas a formarse y  
participar en iniciativas de desarrollo local tienen un asidero  
importante.  
Desde otro punto de vista, se menciona que el territorio de  
Corredores por sus particularidades “es un espacio hospitalario,  
con riqueza cultural ancestral, especialmente de comunidades  
indígenas como la Ngäbe, una voluntad de crecer de su gente,  
teniendo experiencias previas en agricultura, pesca y comercio  
que pueden diversificarse hacia servicios turísticos” (C.  
Benavides, entrevista, comunicación personal, 22 de julio de  
2025). Estas condiciones poblacionales del cantón de  
Corredores son los llamados estados de alerta que se debe  
tener, en la construcción de propuestas de turismo, ya que se  
debe pone el acento en un verdadero proceso social dialógico  
que debe incluir la escucha, la priorización de necesidades, la  
construcción de conocimientos y habilidades conjuntas, el  
debatir y aprender, a fin de lograr una verdadera construcción  
de un turismo rural comunitario concertado entre todos los  
actores sociales del territorio.  
Cabe rescatar como lo menciona Gumucio-Dagron [29] que,  
las premisas del desarrollo local, en este caso el turismo como  
actividad económica, debe sentarse sobre el profundo respeto  
a la autonomía, participación y la diversidad de las culturas, es  
contradictorio entonces seguir insistiendo en la búsqueda de  
patrones universales de cambio social, sin un modelo  
desarrollo local y sin concertación de los actores sociales que  
así lo conforman.  
En otro ámbito, al abordar sobre la percepción que tienen estos  
actores sobre las capacidades y habilidades actuales de talento  
humano que requiere el turismo rural comunitario, reconocen  
que el territorio cuenta con recursos que pueden constituirse  
en una base importante para la gestión turística. En este  
sentido, el actor social UNA menciona que:  
“Hay una base de capacidades sociales y culturales  
valiosas, como el conocimiento del entorno, el  
sentido de pertenencia y la experiencia en trabajo  
comunal. Pero también hay una limitada cultura  
emprendedora, al igual que escasos conocimientos  
técnicos  
y
educativos  
a
nivel superior en la  
población”. (P. Abarca, entrevista, comunicación  
personal, 29 de julio de 2025).  
Este planteamiento reconoce que, aunque las comunidades  
poseen un fuerte vínculo con su territorio y una tradición de  
organización desde lo comunal, lo cual favorece la  
implementación de algunas iniciativas de turismo rural  
comunitario, persisten limitaciones en términos de formación,  
capacidades organizacionales y acceso a procesos educativos  
especializados. Debido a lo anterior, las condiciones actuales  
pueden restringir la capacidad para diseñar, gestionar y  
consolidar  
emprendimientos  
turísticos  
que  
permitan  
aprovechar de manera estratégica los recursos del territorio.  
Ahora bien, desde los resultados, en este proceso de  
investigación se logra identificar un conjunto de debilidades  
significativas, valoraciones preocupantes por parte de sus  
actores sociales en la construcción de una propuesta de  
turismo rural en el mediano y largo plazo en el Cantón de  
Corredores, como lo expresan:  
Partiendo de una concepción local del territorio, el análisis de  
las actividades turísticas en una comunidad requiere prestar  
especial atención a los elementos que configuran tanto sus  
fortalezas como sus debilidades. Estos aspectos resultan  
determinantes para comprender las condiciones reales con las  
que cuenta un cantón como Corredores en la gestión del  
turismo rural comunitario, en este contexto, dichos factores no  
solo influyen en el desarrollo de las iniciativas, sino también  
en su sostenibilidad y proyección a largo plazo.  
El desarrollo de Corredores, a nivel de gestión del  
turismo, se ve limitado por problemáticas importantes,  
al ser una zona fronteriza existen situaciones como el  
desempleo, la pobreza, baja conectividad digital en  
algunos lugares, el narcotráfico, además de esto el  
acceso a educación a nivel superior o técnico incide  
en un bajo nivel de capacidades locales, hay familias  
con proyectos, pero sin acceso a financiamiento y el  
acompañamiento por parte de las instituciones no es  
el más adecuado o articulado (P. Abarca, entrevista,  
comunicación personal, 29 de julio de 2025).  
Bajo esta perspectiva, el actor social de la Universidad  
Nacional señala que:  
Las fortalezas que tiene el Cantón de Corredores a  
nivel del turismo, podría decirse que es su ubicación  
estratégica y comercial, una conexión fuerte del  
territorio, ubicación especial de emprendimientos,  
productos turístico-activos de enorme valor, zona  
Como efecto de un contexto costarricense generalizado, el  
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Cantón de Corredores, no está exento a esta realidad, efectos  
derivados como consecuencia histórica y otros meramente  
comunales.  
vinculados  
a
tendencias actuales provocan un espacio  
problemático a nivel de gestión del turismo. Sin embargo,  
estas limitaciones, mencionadas anteriormente, son un  
llamado a la reconceptualización de la comunidad, las  
instituciones y el Estado, en un accionar que debe suponer la  
construcción de una ideología de cambio social, acorde a las  
necesidades actuales del cantón.  
Estas acciones de cambio social, basado en el análisis de las  
limitaciones y fortalezas, son una alternativa de respuesta, a  
los vientos de caos social y económico vigentes, lo cual  
permitirá retomar acciones relevantes  
planificación territorial, modelos de desarrollo, combate a la  
pobreza, formación de movimiento organizacional  
a
nivel de la  
autogestionado, así como alternativas de organización  
productiva y social en pro de una idea de turismo rural  
comunitario.  
Universidad  
Nacional  
Coordinación de proyectos Canoas  
de  
extensión  
y
de  
investigación vinculados  
al sector turístico.  
Por otra parte, la articulación interinstitucional para el  
desarrollo de propuestas de turismo rural comunitario en el  
cantón de Corredores constituye uno de los aportes más  
relevantes de esta investigación. El proceso de identificación  
de los actores vinculados a la gestión turística implicó un  
análisis profundo de un territorio complejo, caracterizado por  
la diversidad de sus actores y por condiciones que dificultan  
su integración, como las distancias, los limitados canales de  
comunicación y las barreras de acceso dentro del cantón. Estos  
elementos evidencian tanto los retos existentes como la  
necesidad de fortalecer mecanismos de coordinación y trabajo  
conjunto.  
Ejecución de actividades  
de promoción del turismo  
a nivel cantonal.  
Elaboración de planes de  
mejora para productos y  
atractivos turísticos del  
cantón.  
Articulación de iniciativas  
con instituciones para el  
desarrollo  
turístico.  
del  
sector  
Fortalecimiento  
de  
Teniendo en cuenta lo anterior, a continuación, se describen  
estructuras organizativas  
comunales para el  
fortalecimiento del sector.  
Investigaciones para la  
planificación del sector y  
su incidencia cantonal.  
algunos actores sociales identificados  
vinculadas al sector turístico.  
y
sus acciones  
TABLA I. Identificación de actores sociales y acciones en el  
sector turismo:  
Fortalecimiento  
del  
que  
recurso  
humano  
sostendrá  
laboral del sector.  
Instituto Mixto Financiamiento  
de Ayuda Social iniciativas  
el  
mercado  
Nombre  
Acciones  
Coordinación  
interinstitucional para la Neily  
gestión de iniciativas de  
turismo a nivel cantonal.  
Ubicación  
Municipalidad  
de Corredores  
Ciudad  
de Ciudad  
el Neily  
sector  
para  
del  
desarrollo  
turístico.  
Promoción y divulgación  
de iniciativas de gestión  
Financiamiento a nivel de  
becas para el estudio de  
personas en condición de  
del  
turismo  
a
nivel  
cantonal.  
vulnerabilidad  
integrarán  
turístico.  
que  
se  
Promoción y desarrollo de  
actividades con contenido  
turístico en el territorio.  
Generación de una super  
estructura institucional a  
nivel de turismo con  
actores sociales.  
al  
sector  
Coordinación de obras a  
nivel de proyectos viales y  
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Ministerio  
Agricultura  
Ganadería  
de Asesoría en iniciativas Ciudad  
Organismo  
Investigación  
Judicial.  
de Brindar un conjunto de Ciudad  
programas para apoyar en Neily  
y
agroindustriales para el Neily  
encadenamiento del sector  
turístico.  
temas  
de  
seguridad  
comunal.  
Apoyo en certificación de  
buenas prácticas agrícolas.  
Coordinación  
Desarrollo de acciones de  
intervención comunal,  
distrital y cantonal para la  
construcción de espacios  
seguros libre de delitos.  
interinstitucional  
de  
iniciativas de impacto del  
sector turístico.  
Universidad  
Estatal  
Fortalecimiento  
de Golfito  
Instituto  
Desarrollo  
Rural  
de Financiamiento  
de Buenos  
a
emprendimiento turísticos  
iniciativas productivas con Aires  
Distancia  
a
nivel organizativo  
y
enfoque  
agrícola.  
Asesoría  
turístico  
nivel  
y
ejecución  
como  
económica.  
del  
negocio  
actividad  
a
de  
formulación de proyectos  
y certificaciones locales  
Desarrollo de proyectos de  
incidencia local a nivel de  
turismo.  
Coordinación  
de  
iniciativas con el gobierno  
local para el desarrollo de  
obras viales, comunales  
entre otras.  
Fortalecimiento  
recurso humano para una  
del  
mejor  
mercado  
adaptación  
laboral  
al  
que  
requiere el sector turístico.  
Desarrollo de programas y  
proyectos de investigación  
Instituto  
Nacional  
Turismo.  
Brindar acompañamiento Coto Brus  
de  
y
asesoría  
a
organizaciones comunales  
en temas de turismo.  
Desarrollo de iniciativas  
y
acción social en la  
región.  
Universidad de Fortalecimiento  
de  
fortalecimiento  
del  
del Golfito  
turismo a nivel regional.  
Certificaciones para la  
formalización del sector  
turístico.  
Costa Rica  
recurso humano para una  
mejor  
mercado  
adaptación  
laboral  
al  
que  
requiere el sector turístico.  
Desarrollo de programas y  
proyectos de investigación  
Certificación  
promoción  
turístico.  
para  
del  
la  
sector  
y
acción social en la  
región.  
Coordinación  
instituciones del sector  
turístico para el estudio  
técnico  
Ministerio  
Seguridad  
Pública  
de Desarrollo de programas Ciudad  
de seguridad ciudadana Neily  
para espacios comunitarios  
con  
con iniciativas turísticas.  
Brindar acompañamiento a  
de  
ciertas  
iniciativas en el sector.  
los  
emprendimientos  
turísticos en temas de  
seguridad.  
Brindar acompañamiento  
comunal en temas de  
seguridad y vigilancia.  
Promotora  
Comercio  
Exterior  
del Asesoría para el desarrollo San José  
de  
iniciativas  
y
de agroindustriales  
encadenamientos  
Costa Rica.  
productivos con el sector  
turístico.  
Instituto  
Nacional  
Brindar capacitación  
de asesoría al sector para su Neily  
fortalecimiento  
y
Ciudad  
Desarrollo  
capacitaciones  
de  
el  
para  
Aprendizaje.  
y
desarrollo organizacional  
de iniciativas en turismo.  
desarrollo como actividad  
económica.  
Facilitación  
certificación  
formalización  
de  
y
la  
Basado en el inventario de actores institucionales, se puede  
afirmar que la construcción de propuestas para el desarrollo  
del turismo rural comunitario en el cantón de Corredores  
presenta un carácter escaso y aislado. En la práctica,  
predominan acciones poco articuladas, con escasa claridad en  
su orientación y limitada incidencia en procesos colectivos, lo  
cual evidencia la débil construcción conjunta de instrumentos  
de  
actividad económica.  
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interinstitucionales  
de  
planificación  
turística  
—como  
Un ejemplo concreto de este accionar se evidencia en la  
gestión de presupuestos extraordinarios a nivel local, donde el  
liderazgo de estos actores ha sido clave para canalizar recursos  
hacia proyectos que generan un impacto significativo en el  
desarrollo del sector turístico.  
estrategias de desarrollo, planes estratégicos, planes de mejora  
organizacional y planes territoriales—, con ello se reduce  
significativamente el impacto en la superación de brechas  
territoriales y en el fortalecimiento del sector.  
No obstante, desde la percepción institucional, existe un  
reconocimiento creciente sobre la necesidad de visibilizar el  
Estos procesos participativos de líderes y lideresas en la  
gestión del turismo definitivamente plantean una dicotomía  
consciente o en ocasiones inconsciente en sus actores, de un  
protagonismo popular en redes comunitarias y organizaciones  
sociales para enfrentar problemáticas económicas, culturales,  
educativas y políticas de sus propios emprendimientos.  
rol  
y
la participación de los distintos actores, este  
reconocimiento se plantea como un paso clave para que dichas  
instituciones asuman un papel más protagónico en la atención  
de las desigualdades e inequidades sociales, económicas,  
culturales y políticas que enfrentan muchas iniciativas  
turísticas a nivel cantonal.  
Al tener mayor sensibilidad  
y
conocimiento de las  
problemáticas del sector, sus propuestas son planteadas con  
asertividad en los distintos espacios de desarrollo local, sin  
embargo, la inconsistencia institucional y la poca credibilidad  
configuran un escenario poco favorable que dificulta la  
materialización de estas iniciativas y limita la capacidad de los  
líderes y lideresas a un aporte real.  
Desde esta perspectiva relacional e institucional, Millán [30]  
subraya la importancia de generar sinergias en torno al  
territorio, mediante espacios que favorezcan la coordinación  
entre actore, esto implica mejorar aspectos como la  
comunicación, las relaciones de poder, la toma de decisiones y  
la construcción de objetivos compartidos, elementos  
fundamentales para fortalecer el tejido institucional. En esta  
misma línea, autores como Arocena retoman este enfoque  
como una condición indispensable para la sostenibilidad y el  
fortalecimiento de las iniciativas de desarrollo local en el  
ámbito territorial.  
V.  
CONCLUSIONES  
El análisis de las percepciones de los actores sociales del  
cantón de Corredores permite afirmar que el turismo rural  
comunitario se encuentra en una etapa incipiente de desarrollo,  
caracterizada por la existencia de iniciativas aisladas y una  
limitada articulación interinstitucional. Esta condición reduce  
la capacidad del territorio para consolidarse como un destino  
turístico competitivo y sostenible.  
Otro aporte considerable de este proceso de investigación  
versa sobre una valoración general de las acciones  
desarrolladas por líderes y lideresas comunales en la gestión  
del turismo rural comunitario, esos espacios de toma de  
decisiones y mecanismo de participación que van a contribuir  
al nacimiento de un sector con potencialidades  
y
oportunidades de liderar un ámbito económico local y regional.  
La identificación de los actores sociales vinculados al  
desarrollo del turismo rural en el cantón de Corredores en la  
región Brunca permite reconocer no solo quiénes están  
presentes en el territorio, sino también visualizar cuál es su  
nivel de participación en las dinámicas locales. La  
información recopilada distribuye la participación en  
Para C. Juárez (comunicación personal, 15 de julio de 2025),  
estos líderes y lideresas se caracterizan por tener experiencia  
en gestión comunitaria y desarrollo local. Sin embargo, a  
menudo requieren apoyo en áreas como la planificación  
turística, el liderazgo estratégico, la formalización de  
proyectos, la captación de recursos no reembolsables y el  
acceso a financiamiento sin poner en riesgo el patrimonio. En  
varios distritos, se han sumado activamente a los procesos de  
diagnóstico, capacitación y desarrollo de productos turísticos.  
Con el acompañamiento adecuado, pueden convertirse en  
agentes clave de cambio y de desarrollo.  
representantes  
comunitarios,  
instituciones  
públicas,  
emprendimientos familiares, asociaciones locales, todos  
actores estratégicos con potencial de articulación.  
Existe un fuerte compromiso por parte de los responsables que  
integran estas iniciativas, también se presentan importantes  
necesidades de formación técnica que aún no han sido  
debidamente atendidas. Las brechas de capacitación señaladas  
se relacionan, en su mayoría, con temas de atención al cliente,  
Desde esta perspectiva, es posible observar que los líderes y  
lideresas del sector turístico han ido configurando sus roles a  
partir de su participación activa en distintos espacios de  
gestión, lo cual se refleja en acciones orientadas a la  
preparación, discusión y presentación de propuestas que  
buscan fortalecer y mejorar las iniciativas turísticas en el  
territorio donde su incidencia contribuye principalmente a  
generar transformaciones en las estructuras institucionales  
vinculadas al turismo.  
gestión  
empresarial,  
idiomas,  
mercadeo  
digital  
y
administración de recursos, lo cual limita el potencial de  
crecimiento y sostenibilidad de las iniciativas.  
Las personas participantes mostraron una clara conciencia  
sobre las competencias que requieren fortalecer de acuerdo  
con sus funciones, lo cual representa un insumo valioso para el  
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[23] L. Paredes and F. Salinas, “Gobernanza y cooperación en destinos  
turísticos rurales,” Journal of Destination Management, vol. 13, no. 2, pp. 65–  
82, 2021, doi: 10.1016/j.jdman.2021.02.005.  
[24] E. Cañada, “La articulación del turismo rural comunitario como factor de  
éxito: La experiencia de la Asociación ACTUAR en Costa Rica,” ponencia  
presentada en Smart Tourism Congress Barcelona, CETT-UB, Barcelona,  
España, 2016.  
diseño de programas formativos contextualizados. Resulta  
especialmente significativo el alto interés manifestado en  
recibir formación continua, lo que refleja una disposición  
auténtica de aprendizaje y al desarrollo personal.  
Como limitación, se reconoce que el estudio se basa en  
percepciones de actores clave, lo cual podría complementarse  
en futuras investigaciones con enfoques cuantitativos o mixtos.  
Finalmente, la investigación contribuye al debate académico  
sobre el turismo rural comunitario como herramienta de  
desarrollo local, ofreciendo insumos relevantes para la toma  
de decisiones en contextos rurales con características similares.  
[25] A. Lillo Bañuls, A. Ramón Rodríguez and M. Sevilla Jiménez, “El  
capital humano como factor estratégico para la competitividad del sector  
turístico,” Cuadernos de Turismo, no. 19, pp. 47–69, 2007.  
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development,” in Human inquiry in action: Developments in new paradigm  
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desarrollo participativo, Plural Editores, 2011.  
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comunidades rurales del occidente de Nicaragua para desarrollar turismo rural  
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[12] A. Vázquez-Barquero, Desarrollo endógeno y globalización, Editorial  
Síntesis, 2000.  
Angie Gómez Mora  
Académica en la Universidad Nacional de Costa Rica, Sede  
Regional Brunca, Campus Coto.  
Máster en Dirección de Empresas con Énfasis en Capital  
Humano de la Universidad Fundepos, Costa Rica.  
Máster en Mercadeo Empresarial de la Universidad  
Internacional San Isidro Labrador, Costa Rica. Licenciada en  
Administración con énfasis en Gestión Financiera  
y
licenciatura con énfasis en Gestión de Recursos Humanos de  
la Universidad Nacional (UNA), Costa Rica. Bachiller en  
Administración de la Universidad Nacional (UNA), Costa  
Rica.  
Docente (UNA) en la carrera de Administración. Asesora  
Unidad Éxito Académico (UNA). Coordinadora proyecto de  
extensión: Ruta turística Corredores.  
[13] S. Boisier, Desarrollo (local): ¿de qué estamos hablando?, CEPAL, 2001.  
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globalización neoliberal,” Revista Polis, 2005.  
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Administradora de negocios con experiencia en empresas  
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Agrícolas, vol.  
5, no. spe9, pp. 1729–1740, 2014, doi:  
10.29312/remexca.v0i9.1060.  
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contribución a la competitividad organizacional,” Mercados y Negocios, no.  
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[22] ONU Turismo, Objetivos de desarrollo sostenible. Resumen del año 2022,  
2022.  
José Ramón Espinoza Góngora  
Académico en la Universidad Nacional de Costa Rica.  
REVISTAINCAING ISSN24489131 (Mayo - Junio 2026) pp 30-40  
40  
Licenciado en Psicología, de la Universidad Nacional de Costa  
Rica. Máster en psicología cognitivo conductual de la  
Universidad Libre de Costa Rica. Máster en Psicología  
Industrial y Organizacional, por la Universidad Latina de  
Costa Rica, actualmente doctorando en Ciencias Sociales de la  
Universidad Nacional de Costa Rica. Académico desde el  
2012 a la actualidad en la Universidad Nacional de Costa Rica.  
Académico desde el 2014 en la Escuela de Planificación y  
Promoción Social de la Universidad Nacional de Costa Rica  
en procesos de extensión, investigación y docencia. Del 2018  
al 2020, Docente académico en la Universidad de Costa Rica  
en la Escuela de psicología, Docente en la maestría de  
Psicología industrial y organizacional de la Universidad Latina  
de Costa Rica. Consultor desde el Año 2009 hasta el 2018, en  
la Universidad Nacional de Costa Rica en diversos proyectos  
de trabajo con población vulnerable en comunidades Rurales y  
Costeras del Golfo de Nicoya y con población menor, además  
desarrolla diversas iniciativas con instituciones públicas en  
territorio indígena e instituciones estatales y gobiernos locales.  
Con más de 10 años de experiencia con empresas e  
instituciones estatales.  
Steven Cruz Sancho  
Académico de la Universidad Nacional de Costa Rica y  
Universidad de Costa Rica.  
Máster en Computación con énfasis en Sistemas de  
Información del Tecnológico de Costa Rica. Licenciado en  
Ingeniería en Sistemas de la Universidad Magíster de Costa  
Rica. Bachiller en Informática Empresarial por la Universidad  
de Costa Rica (UCR). Docente en la Universidad Nacional de  
Costa Rica y Universidad de Costa Rica, Limón, Costa Rica.  
Asesor Unidad Éxito Académico (UNA). Coordinador  
proyecto de extensión: 0268-22 Robótica para el desarrollo de  
habilidades Steam.  
REVISTAINCAING ISSN24489131 (Mayo - Junio 2026) pp 30-40